Quán bar ở Nha Trang bị kiểm tra sau vụ nhân viên đe dọa du khách
Khánh Hòa – Phường Nha Trang đã kiểm tra toàn diện hoạt động quán bar sau vụ việc nhân viên quán bị phản ánh có hành vi dọa đánh du khách nước ngoài.
Sáng 6.1, UBND phường Nha Trang cho biết đã tổ chức đoàn kiểm tra toàn diện hoạt động kinh doanh và việc chấp hành các quy định thuê bờ biển đối với quán Bluesea Beach & Bar (70 Trần Phú), sau vụ việc nhân viên quán bị phản ánh có hành vi dọa đánh du khách nước ngoài.
Trao đổi với Báo Lao Động, ông Trần Xuân Tây – Chủ tịch UBND phường Nha Trang cho biết, đoàn kiểm tra đã tiến hành rà soát các điều kiện kinh doanh, việc chấp hành nội quy, quy định liên quan đến hoạt động dịch vụ tại khu vực bờ biển.
Qua kiểm tra, cơ quan chức năng ở phường Nha Trang đã phát hiện một số vi phạm tại quán Bluesea Beach & Bar. Phường sẽ hoàn tất hồ sơ và ban hành quyết định xử phạt hành chính trong thời gian sớm nhất.
Trước đó, trên mạng xã hội lan truyền đoạn video dài gần 1 phút 30 giây ghi lại cảnh hai du khách nước ngoài đang đứng trên lối đi bộ trong công viên bãi biển thì xảy ra mâu thuẫn với một nhóm người mặc đồng phục quán Bluesea Beach & Bar.
Trong clip, một số nhân viên của quán cầm xẻng xông vào đe dọa hai du khách. Sau đó, một người khác tiếp tục cầm ghế nhựa uy hiếp, khiến một du khách hoảng sợ bỏ chạy khỏi khu vực.
Liên quan đến sự việc, ông Quốc Việt – đại diện quán Bluesea Beach & Bar xác nhận, người xuất hiện trong đoạn clip là nhân viên của quán và đã có hành vi dọa đánh du khách nước ngoài.
Theo ông Việt, vụ việc xảy ra vào buổi tối, thời điểm trước Tết Dương lịch. Khi đó, có khoảng 3-4 du khách nước ngoài trong tình trạng say rượu đi ngang qua khu vực quán, không sử dụng dịch vụ.
“Nhân viên quán đã mời nhóm du khách rời khỏi khu vực kinh doanh nhưng không nhận được sự hợp tác. Trong quá trình xử lý, nhân viên đã cầm dụng cụ để dọa nhóm du khách”, ông Việt nói.
Tuy nhiên, đại diện quán Bluesea Beach & Bar khẳng định, nhân viên chỉ dừng lại ở mức đe dọa, không có hành vi tác động hay hành hung du khách.
Nhìn nhận lại sự việc, ông Quốc Việt cho rằng cách xử lý của nhân viên là chưa phù hợp, thiếu kiềm chế và không đúng chuẩn mực trong hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch.
Quán đã tiến hành nhắc nhở, chấn chỉnh nhân viên nhằm tránh tái diễn các tình huống tương tự.
