Tài khoản thanh toán ngày nay được sử dụng cho nhiều nhu cầu như nhận lương, chuyển khoản, thanh toán và mua sắm. Tuy nhiên, một phần tiền dự phòng hoặc chưa cần sử dụng có thể nằm trong tài khoản nhiều ngày mà chưa tạo thêm giá trị.
Từ chỗ chỉ huy động vốn, cho vay và thanh toán, các ngân hàng ngày nay đang mở rộng sang chứng khoán, bảo hiểm, quản lý tài sản… để khai thác sâu hơn giá trị khách hàng và đa dạng hóa nguồn thu. Tại Việt Nam, VPBank là một trong những ngân hàng theo đuổi hướng đi này và đang từng bước gặt hái những kết quả rõ nét.
