Hành khách chờ đợi lâu tại ga quốc tế Tân Sơn Nhất vì thủ tục xuất cảnh bị gián đoạn
TPHCM - Ngày 26.8, tại ga quốc tế sân bay Tân Sơn Nhất, sự cố đường truyền khiến thủ tục xuất cảnh bị gián đoạn nhưng đã nhanh chóng được khắc phục.
Sáng 26.8, tại ga quốc tế sân bay Tân Sơn Nhất, nhiều hành khách cho biết, hệ thống làm thủ tục xuất cảnh bất ngờ gặp sự cố đường truyền, khiến việc làm thủ tục bị gián đoạn.
Từ khoảng 10 giờ, tại khu vực làm thủ tục xuất cảnh, đông hành khách phải xếp hàng chờ đợi lâu hơn thường lệ. Một số du khách quốc tế tranh thủ ngồi nghỉ trong lúc chờ hệ thống khôi phục. Việc chậm trễ khiến có chuyến bay đi, khách phải ngồi chờ trên máy bay cả giờ do phải chờ nhiều hành khách chưa qua được cửa làm thủ tục.
Các hãng hàng không phải liên tục thông báo, trấn an và sắp xếp lối đi ưu tiên cho những chuyến bay sát giờ. Phương án đổi chuyến cũng được chuẩn bị để giảm thiểu rủi ro cho hành khách.
Đến trưa cùng ngày, hệ thống dần khôi phục, các quầy cửa khẩu hoạt động trở lại.
Cùng ngày 26.8, theo ghi nhận tại ga quốc nội Tân Sơn Nhất, một số chuyến bay cũng bị ảnh hưởng do thời tiết xấu. Nhiều hành khách cho biết chuyến bay của mình phải lùi giờ khởi hành vì mưa dông, đặc biệt trên các đường bay từ TPHCM ra khu vực phía Bắc và miền Trung.
Các hãng hàng không cho biết do ảnh hưởng bão số 5, một số chuyến đến, đi từ Tân Sơn Nhất phải thay đổi kế hoạch khai thác, gây ảnh hưởng dây chuyền đến nhiều chuyến khác trong ngày.
Cục Hàng không Việt Nam yêu cầu các đơn vị trực 24/24, tăng cường phối hợp và theo dõi chặt chẽ diễn biến bão để điều chỉnh lịch bay, đảm bảo an toàn khai thác.
