Cẩn trọng với quảng cáo “giá hời”
Thời gian qua, Phòng Cảnh sát kinh tế, Công an tỉnh Quảng Trị phối hợp với các lực lượng chức năng phát hiện, đấu tranh và xử lý nhiều vụ việc kinh doanh, trưng bày, livestream rao bán hàng hóa giả mạo các thương hiệu nổi tiếng. Một số vụ việc nghiêm trọng đã bị Cơ quan Cảnh sát điều tra khởi tố vụ án, khởi tố bị can.
Theo báo cáo của Chi cục Quản lý thị trường tỉnh Quảng Trị, trong tháng 9/2026, lực lượng đã thực hiện 35 vụ kiểm tra, phát hiện 19 vụ vi phạm, giảm 17,4% so với tháng trước. Chi cục đã xử lý 15 vụ với 17 hành vi vi phạm; 8 vụ đang trong quá trình xử lý và 1 vụ việc có dấu hiệu tội phạm được chuyển Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh Quảng Trị. Tổng số tiền xử phạt vi phạm hành chính trong kỳ đạt 121 triệu đồng; số tiền đã nộp ngân sách nhà nước đạt 1,063 tỷ đồng, tăng 197,6% so với tháng 8/2026. Tổng giá trị các khoản xử phạt, thu khác, tiền bán hàng tịch thu và tang vật bị tịch thu, buộc tiêu hủy được báo cáo là hơn 1,1 tỷ đồng.
Qua công tác đấu tranh, lực lượng chức năng ghi nhận nhiều hành vi vi phạm như buôn bán, trưng bày, tàng trữ, vận chuyển hàng hóa giả mạo nhãn hiệu và xâm phạm quyền sở hữu công nghiệp. Đáng chú ý, các đối tượng thường sử dụng những lời quảng cáo như “hàng xách tay”, “hàng tuồn nhà máy” để livestream bán hàng giả, hàng nhái trên mạng xã hội.
Đây là thủ đoạn khiến người mua dễ nhầm lẫn giữa hàng chính hãng và hàng giả mạo. Với hình thức bán hàng trực tuyến, người tiêu dùng thường không được kiểm tra trực tiếp sản phẩm trước khi đặt mua. Hình ảnh quảng cáo, lời giới thiệu của người bán hay những lời cam kết về nguồn gốc xuất xứ vì thế có thể tác động lớn đến quyết định mua hàng.
Không ít người lựa chọn sản phẩm chỉ vì mức giá thấp hơn nhiều so với hàng chính hãng, hoặc tin tưởng vào những lời giới thiệu như hàng được tuồn ra từ nhà máy, hàng nhập khẩu không qua trung gian. Tuy nhiên, nếu thiếu thông tin kiểm chứng, mức giá hấp dẫn có thể trở thành yếu tố khiến người mua bỏ qua những dấu hiệu bất thường về chất lượng và nguồn gốc hàng hóa.
Công an tỉnh Quảng Trị phối hợp với các lực lượng chức năng phát hiện, đấu tranh và xử lý nhiều vụ việc kinh doanh, trưng bày, livestream rao bán hàng hóa giả mạo các thương hiệu nổi tiếng.
Theo cảnh báo của Công an tỉnh Quảng Trị, một số cơ sở kinh doanh còn trộn lẫn hàng giả, hàng kém chất lượng với một lượng nhỏ hàng thật có hóa đơn nhằm đối phó với hoạt động kiểm tra của lực lượng chức năng. Thủ đoạn này cho thấy, việc chỉ dựa vào một vài sản phẩm mẫu hoặc giấy tờ của một lô hàng chưa đủ để bảo đảm toàn bộ hàng hóa được bày bán đều hợp pháp.
Chủ động nhận diện, bảo vệ quyền lợi khi mua hàng
Hàng giả, hàng nhái không chỉ gây thiệt hại trực tiếp về tài chính mà còn ảnh hưởng đến quyền được tiếp cận thông tin chính xác, quyền lựa chọn hàng hóa và quyền được bảo đảm an toàn của người tiêu dùng. Tùy loại sản phẩm, việc sử dụng hàng giả, hàng kém chất lượng còn có thể gây ra những hệ lụy đối với sức khỏe, nhất là với hàng hóa liên quan trực tiếp đến cơ thể hoặc sinh hoạt hằng ngày.
Ở góc độ thị trường, hàng giả còn tạo ra sự cạnh tranh không lành mạnh, gây thiệt hại cho các doanh nghiệp đầu tư nghiêm túc vào chất lượng sản phẩm và xây dựng thương hiệu. Khi người tiêu dùng khó phân biệt thật - giả, niềm tin đối với hoạt động mua bán, đặc biệt trên môi trường trực tuyến, cũng bị ảnh hưởng.
Để hạn chế nguy cơ mua phải hàng giả, Công an tỉnh Quảng Trị khuyến cáo người tiêu dùng cần thận trọng trước những quảng cáo có dấu hiệu bất thường, nhất là sản phẩm mang thương hiệu nổi tiếng nhưng được chào bán với giá thấp khác thường. Người mua nên ưu tiên cửa hàng, nhà phân phối và gian hàng có thông tin rõ ràng; tìm hiểu kỹ tên, địa chỉ, thông tin liên hệ của người bán, chính sách đổi trả và điều kiện bảo hành trước khi thanh toán.
Đối với hàng hóa có yêu cầu về nhãn mác, nguồn gốc hoặc điều kiện bảo quản, người mua cần kiểm tra thông tin trên bao bì, nhãn hàng hóa, dấu hiệu nhận diện sản phẩm và chứng từ liên quan khi cần thiết. Mã QR, tem chống giả hay hóa đơn không nên được xem là căn cứ duy nhất để khẳng định hàng hóa chính hãng, bởi các dấu hiệu này cũng cần được đối chiếu với thông tin từ nhà sản xuất hoặc đơn vị phân phối được ủy quyền.
Khi mua hàng qua livestream, người tiêu dùng nên lưu lại nội dung quảng cáo, thông tin sản phẩm, trao đổi với người bán, xác nhận đơn hàng và chứng từ thanh toán. Những tài liệu này có thể hữu ích khi cần phản ánh, khiếu nại hoặc yêu cầu giải quyết tranh chấp nếu phát hiện hàng hóa không đúng như quảng cáo.
Trường hợp nghi ngờ mua phải hàng giả, hàng nhái, người tiêu dùng nên giữ nguyên sản phẩm, bao bì, hóa đơn và các bằng chứng giao dịch; liên hệ người bán hoặc nền tảng thương mại điện tử để yêu cầu xử lý, đồng thời phản ánh đến cơ quan chức năng có thẩm quyền. Việc chủ động lưu giữ bằng chứng sẽ giúp quá trình xác minh nguồn gốc và giải quyết quyền lợi được thuận lợi hơn.
Theo Công an tỉnh Quảng Trị, các doanh nghiệp và hộ kinh doanh cần không nhập khẩu, tàng trữ, trưng bày, mua bán hoặc livestream tiêu thụ hàng giả, hàng nhái; chỉ nhập hàng có hóa đơn, chứng từ hợp pháp và nguồn gốc rõ ràng. Lực lượng Công an tỉnh Quảng Trị cho biết, sẽ tiếp tục phối hợp với lực lượng Quản lý thị trường tăng cường kiểm tra, xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm.
Cuộc chiến chống hàng giả, hàng nhái vì vậy không chỉ là trách nhiệm của cơ quan quản lý hay doanh nghiệp mà còn cần sự tham gia chủ động của người tiêu dùng. Mỗi quyết định mua sắm dựa trên thông tin được kiểm chứng, cùng việc kịp thời phản ánh dấu hiệu vi phạm, sẽ góp phần hạn chế đầu ra của hàng giả và bảo vệ môi trường kinh doanh lành mạnh.
