Bảo Tín Minh Châu khuyến nghị khách hàng thực hiện mua bán vàng tại các cơ sở chính thức để bảo đảm quyền lợi. Ảnh: Phương Anh
Ghi nhận của PV Báo Lao Động cho thấy, tại một số cửa hàng kinh doanh vàng bạc đá quý, có người thường đứng bên ngoài khu vực giao dịch, chủ động hỏi khách hàng về nhu cầu mua hoặc bán vàng, bạc. Một số trường hợp đưa ra mức giá cao hơn giá mua vào niêm yết tại cửa hàng để thuyết phục khách giao dịch trực tiếp.
Anh Nguyễn Anh (Cầu Giấy, Hà Nội) cho biết trong một lần đến cửa hàng vàng của Bảo Tín Minh Châu tại Cầu Giấy để giao dịch, anh bất ngờ khi vừa đến nơi đã có 2-3 người tiếp cận hỏi nhu cầu mua hoặc bán vàng.
“Lúc đó tôi khá bất ngờ vì chưa kịp vào cửa hàng đã có người tiếp cận. Tôi không đồng ý giao dịch bên ngoài vì không biết những người này là ai, nguồn vàng như thế nào và giao dịch có được đảm bảo hay không” - anh Nguyễn Anh chia sẻ.
Với những tài sản có giá trị lớn như vàng, khách hàng cần thực hiện giao dịch tại các đơn vị kinh doanh chính thức, có hóa đơn, chứng từ rõ ràng để bảo vệ quyền lợi. Việc liên tục được người lạ tiếp cận ngay trước cửa hàng khiến khách hàng cảm thấy không thoải mái và thiếu yên tâm khi giao dịch.
Không chỉ xuất hiện tại Bảo Tín Minh Châu, tình trạng khách hàng được tiếp cận bên ngoài cửa hàng cũng được phản ánh tại một số cơ sở kinh doanh vàng bạc đá quý khác.
Anh Nguyễn Văn Dũng (Văn Miếu, Hà Nội) cho biết khi đến giao dịch bạc tại một cửa hàng của Phú Quý trên đường Trần Nhân Tông, anh cũng gặp một người đứng bên ngoài hỏi nhu cầu mua hay bán.
“Khi biết tôi có nhu cầu bán bạc, người này đề nghị mua với giá cao hơn mức giá cửa hàng đang thu mua và đề nghị tôi lưu số điện thoại, nếu sau này cần bán thì gọi và họ sẽ đến tận nơi giao dịch” - anh Dũng nói.
Theo anh Dũng, việc được mời chào với mức giá cao hơn khiến nhiều khách hàng có thể bị thu hút, tuy nhiên cũng đặt ra câu hỏi về nguồn gốc sản phẩm, phương thức kiểm định cũng như trách nhiệm khi xảy ra tranh chấp.
Trao đổi với PV Lao Động, truyền thông Bảo Tín Minh Châu xác nhận thời gian qua xuất hiện tình trạng một số người đứng bên ngoài khu vực cửa hàng, tiếp cận khách hàng để hỏi nhu cầu mua, bán vàng.
Bảo Tín Minh Châu đã nhiều lần phát đi cảnh báo khách hàng về việc mua bán vàng qua mạng, giao dịch với người lạ hoặc thực hiện giao dịch tại những địa chỉ không rõ nguồn gốc, bởi có thể tiềm ẩn rủi ro liên quan đến chất lượng sản phẩm, nguồn gốc vàng cũng như quyền lợi của người mua.
Cập nhật giá vàng trong nước
Dữ liệu cập nhật lúc 10h20 ngày 26.8. Bảng: AI
